Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Harfleur, 76, Seine-Maritime, Normandie
Dans le cadre de l'ouverture de la résidence CAP WEST de Harfleur, nous recherchons notre Responsable de résidence (H/F).
En véritable représentant(e) de l'image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences.
En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies.
Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants...) et au respect des lieux par la clientèle.
Personne de terrain sachant travailler seul(e), il n'y a pas d'équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l'établissement.
Vous[...]